Wichtige Informationen für Ihren Tiergartenbesuch

Liebe BesucherInnen,

wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen kommen! Unsere Öffnung erfolgt derzeit unter sehr strikten Auflagen. Damit wir Sie, unsere Tiere und unsere MitarbeiterInnen bestmöglich vor einer Übertragung des Corona-Virus schützen, lesen Sie sich folgende Hinweise bitte vor Ihrem Tiergartenbesuch gut durch und beachten Sie auch unsere häufig gestellten Fragen:

 

Schutz & Hygiene

  • Bitte beachten Sie die Maskenpflicht im gesamten Tiergarten sowie auf den Parkplätzen
    • Kinder, die noch nicht im schulpflichtigen Alter sind, müssen keine Masken tragen.
    • Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können, müssen dies mit einem ärztlichen Zeugnis nachweisen können.
  • Es ist zwingend zu beachten, dass zu haushaltsfremden Personen ein Mindestabstand von 1,5 m eingehalten wird.
  • Auf dem Gelände des Tiergarten Kleve sind regelmäßig Desinfektionsspender verteilt.
  • Bitte beachten Sie die Einbahnstraßen-Regelung in einigen Bereichen des Tiergartens!
  • Zahlen Sie nach Möglichkeit bargeldlos.
  • Beachten Sie die Hinweisschilder im Tiergarten- insbesondere die Abstandsregeln vor der Frettchen- und Stinktieranlage- und leisten Sie den Anweisungen der MitarbeiterInnen Folge.
  • Bei Verstößen weisen wir unsere Gäste auf das Einhalten der Regeln hin; falls nötig können auch Parkverweise ausgesprochen werden.

 

Ticketbuchung und Einlass

  • Ein Tiergartenbesuch ist ausschließlich mit vorheriger Online-Reservierung möglich! Dies gilt auch für Jahreskarten, Gutscheine und Freikarten.
  • Der Eintritt wird dann regulär am Tag des Besuchs an der Kasse bezahlt- Jahreskarten behalten selbstverständlich ihre Gültigkeit.
  • A l l e Gäste müssen am Tag des Besuchs an der Kasse ihren Reservierungsnachweis vorlegen; dann wird der Eintritt regulär bezahlt, bzw. der Zutritt erfolgt mit einer Jahreskarte.
  • BesucherInnen ohne vorherige Online-Reservierung darf leider kein Eintritt gewährt werden.
  • Eine Online-Reservierung ist auch für Kinder jeglichen Alters erforderlich.
  • Bitte seien Sie fair und buchen Sie nur die Eintrittszeit, die Sie wirklich brauchen!
  • Eine Anmeldung per E-Mail und Telefon ist nicht möglich.
    • Für Personen ohne Internetzugang bieten wir die Möglichkeit an, dienstags zwischen 9 und 11 Uhr telefonisch (02821 26785) ein Reservierungsfenster zu buchen. Diese Art der Buchung ist aber ausschließlich Personen ohne Internetzugang vorbehalten!
  • Bitte haben Sie einen gültigen Lichtbildausweis dabei.
  • Ihre persönlichen Daten werden zwecks Kontaktnachverfolgung im Falle eine Infektion gemäß der Corona-Schutzverordnung gespeichert und anschließend ordnungsgemäß gelöscht.

 

Während des Tiergartenbesuchs

  • Das Füttern der Tiere ist dort erlaubt, wo entsprechende Schilder an den Gehegen angebracht sind. Zum Schutz unserer Tiere darf nur das gekaufte Futter aus den grünen Pappschachteln verfüttert werden. Bitte nach Tierkontakt die Hände waschen und desinfizieren.
  • Der Spielplatz und der Streichelzoo bleiben vorerst geöffnet. Allerdings besteht hier für Kinder ab 6 Jahren sowie für Erwachsene Maskenpflicht!
  • Derzeit finden keine Schaufütterungen und Führungen statt.
  • Unser Imbiss der Fleischerei Terhoeven bietet Getränke und Speisen TO GO an; der Verzehr dieser Speisen ist in einem Umkreis von 50 m um den Imbiss untersagt. Bitte verlassen Sie nach Empfang Ihrer Speisen und Getränke umgehend den Imbissbereich und nutzen Sie das gesamte Areal des Tiergartens für den Verzehr. Für den Verzehr von Speisen und Getränke dürfen Sie die Maske selbstverständlich abnehmen.
  • Der Bollerwagenverleih findet statt. Alle Bollerwagen werden bei Zurückgabe desinfiziert.

 

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Sei es in den vergangenen Monaten oder aktuell bei Ihrem Besuch im Tiergarten- auf Ihre Unterstützung können wir zählen und dafür danken wir Ihnen sehr! Danke, dass Sie uns in der aktuell schwierigen Zeit mit Patenschaften und Spenden unterstützen. Danke, dass Sie sich an unsere Corona-Regeln halten und so dafür sorgen, dass der Tiergarten wieder dauerhaft geöffnet bleiben kann.

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen tierisch guten Aufenthalt!